CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM ESY PRO

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng Hệ thống Chẩn đoán và Sửa chữa lỗi xe máy – ESY Pro.

Dưới đây là chi tiết Chính sách Bảo hành sản phẩm được bán ra tại trụ sở Công ty và Hệ thống Đại lí của Công ty Fangia Savy. Hi vọng Quý khách hài lòng và tin tưởng với Chính sách bảo hành của Công ty.

Thời gian: áp dụng từ 21/12/2018

Nơi thực hiện bảo hành: Tất cả các sản phẩm bảo hành cần được gửi về Trụ sở công ty Fangia Savy – 189 Đê La Thành nhỏ, phường Nam Đồng, quận Đống Đa, Hà Nội.

Nơi phân phối KHÔNG chịu trách nhiệm trong trường hợp: Hoàn trả, bán lại sản phẩm.

1. Thiết bị phần cứng:

Điều khoản bảo hành

Thời gian bảo hành

Từ chối bảo hành trong các trường hợp sau

Bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm bị lỗi được xác định nguyên nhân là do lỗi kĩ thuật, nguyên vật liệu hoặc lỗi lắp ráp trong quá trình sản xuất.

Bảo hành trọn đời

Phần cứng được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 năm kể từ ngày kích hoạt sản phẩm. Bất kỳ lỗi nào từ nhà sản xuất đều được đổi mới miễn phí trong tối đa 7 ngày sau khi công ty nhận được phần cứng lỗi và xác nhận rằng sản phẩm lỗi từ phía công ty.

Sau 1 năm kể từ ngày kích hoạt, nếu phần cứng gặp bất kì vấn đề gì, khách hàng được đổi mới phần cứng với giá chiết khấu bằng 20% giá bán sản phẩm.

Sản phẩm bị hỏng do các tác động vật lí trực tiếp, hư hỏng do tai nạn, thiên tai, hỏa hoạn.

Ngâm nước hoặc bị chập cháy, làm hỏng có chủ ý.

Tự ý thay đổi, sửa chữa sản phẩm hoặc sử dụng sai cách, không theo hướng dẫn đi kèm.

Sản phẩm không được phân phối bởi các cơ sở được Fangia Savy ủy quyền.

2. Bản quyền phần mềm:

Nội dung cụ thể

Mua gói bản quyền

Không mua gói bản quyền

Công ty hỗ trợ nâng cấp các dòng xe miễn phí trong 24 tháng kể từ thời điểm quý khách mua sản phẩm.

Mọi dòng xe mới của Honda đều được hỗ trợ sửa chữa và chẩn đoán miễn phí trong thời gian này.

Bản quyền được gia hạn 2 năm/ lần.

Sau khi hết 24 tháng đầu tiên, khách hàng có quyền mua thêm Gói Bản Quyền phần mềm để được tiếp tục hỗ trợ thêm các dòng xe mới ra và bổ sung các tính năng mới khác với giá chiết khấu bằng 35% giá bán của sản phẩm.

Sau khi hết 24 tháng, nếu khách hàng không mua Gói Bản Quyền, khách hàng vẫn có thể sử dụng sản phẩm bình thường đối với các dòng xe trở về trước.

Tri ân khách hàng:

Nội dung

Điều kiện áp dụng

Chi phí

Nhằm tri ân những khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ Công ty khi sử dụng sản phẩm ESY, Công ty cung cấp thêm chính sách hỗ trợ những khách hàng có mong muốn được trải nghiệm sản phẩm ESY PRO.

Áp dụng đối với những khách hàng đã mua sản phẩm ESY từ ngày 20/12/2018 trở về trước.

Khách hàng đổi ESY lấy ESY Pro trong điều kiện ESY vẫn hoạt động bình thường.

 

Công ty hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm với giá chỉ bằng 45% giá bán sản phẩm ESY Pro.

Hướng dẫn chi tiết cho khách hàng đổi Esy sang Esy Pro tại ĐÂY

error: Content is protected !!